Υποστήριξη OnTable
Χρειάζεστε βοήθεια; Γράψτε στο support@nimblecompanions.com. Στοχεύω να απαντώ μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε μη συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία πελατών ή κλινικά στοιχεία.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς προσκαλώ έναν συνάδελφο;
Στην εφαρμογή, ανοίξτε την ομάδα σας και επιλέξτε Πρόσκληση, και μετά γράψτε το email του συναδέλφου σας. Αποδέχεται την πρόσκληση στην εφαρμογή και μπαίνει δωρεάν.
Γιατί δεν μπορώ να δημιουργήσω χώρους, στόχους, εργασίες ή συμβάντα;
Η δωρεάν δοκιμή σας έχει λήξει και δεν υπάρχει ενεργή συνδρομή, οπότε ο λογαριασμός σας είναι σε λειτουργία συμμετέχοντα. Μπορείτε ακόμη να διαβάζετε κοινόχρηστα στοιχεία, να ενημερώνετε τη διαθεσιμότητά σας και να ολοκληρώνετε εργασίες που σας έχουν ανατεθεί. Κάντε συνδρομή στην εφαρμογή για να δημιουργείτε ξανά στοιχεία. Τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται ποτέ.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Στο Google Play: ανοίξτε το Play Store, πατήστε την εικόνα προφίλ σας, μετά Πληρωμές και συνδρομές, μετά Συνδρομές, επιλέξτε OnTable και πατήστε Ακύρωση συνδρομής. Η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Έκανα συνδρομή αλλά η εφαρμογή δείχνει ακόμη τη δοκιμή ή τη λειτουργία συμμετέχοντα.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή και επιλέξτε Επαναφορά αγορών. Αν δεν βοηθήσει, γράψτε στην υποστήριξη από το email του λογαριασμού σας στο OnTable.
Πώς εξάγω τα δεδομένα μου;
Στην εφαρμογή, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε την εξαγωγή δεδομένων. Παίρνετε τα στοιχεία σας ως αρχείο JSON και τα συμβάντα σας ως αρχείο ημερολογίου (ICS). Η εξαγωγή λειτουργεί και σε λειτουργία συμμετέχοντα.
Η φωνητική υπαγόρευση δεν λειτουργεί.
Ελέγξτε ότι το OnTable έχει άδεια χρήσης του μικροφώνου και ότι τα ελληνικά ή τα αγγλικά είναι εγκατεστημένα στις ρυθμίσεις ομιλίας της συσκευής σας. Ανάλογα με τη συσκευή, η υπαγόρευση μπορεί να χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Ακόμη κολλημένοι;
Στείλτε email στο support@nimblecompanions.com και πείτε μου τι περιμένατε και τι συνέβη αντί γι' αυτό. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε την έκδοση της εφαρμογής (Ρυθμίσεις) και το μοντέλο της συσκευής σας.